Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es:
- Identidad
- BCN Medioambiental, S.L.
- CIF
- B67571570
- Dirección
- Calle de María Jesús Frances Bravo, 38, 08184 Palau-solità i Plegamans, Barcelona
- Correo electrónico
- info@bcnmedioambiental.es
Datos que recogemos
A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (opcional).
- Nombre del espacio o proyecto (opcional).
- Sector o tipo de espacio.
- Mensaje o descripción del proyecto.
Solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para responder a la consulta y preparar una propuesta de presupuesto. Los campos opcionales quedan a criterio del usuario.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a la consulta o solicitud de presupuesto realizada por el usuario.
- Enviar un correo electrónico de confirmación de recepción al usuario.
- Realizar el seguimiento comercial de la consulta durante el proceso de propuesta.
No utilizamos los datos para el envío de comunicaciones comerciales masivas, publicidad no solicitada, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.
Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al enviar el formulario y aceptar expresamente la presente Política de Privacidad.
- El interés legítimo de BCN Medioambiental en atender consultas comerciales y responder a peticiones directas de sus potenciales clientes.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, hasta un máximo de tres (3) años desde el último contacto comercial, salvo que el usuario solicite antes su supresión o exista una obligación legal de conservación superior.
Destinatarios y cesiones
Los datos personales del usuario no se ceden a terceros salvo obligación legal.
El servicio de envío y recepción de correo electrónico se realiza a través de proveedores tecnológicos (servidor SMTP) que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos, garantizando las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado, en cualquier momento y sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede escribir a info@bcnmedioambiental.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo válido.
Reclamaciones ante la AEPD
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es o de su sede física.
Medidas de seguridad
BCN Medioambiental adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Cambios en la política de privacidad
BCN Medioambiental se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con antelación razonable a su entrada en vigor.
Actualizado el 2 de agosto de 2026
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